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Assistance
Installation, connexion playlist, Android TV et contact. Réponses rapides ci-dessous.
Nous contacter
Décrivez votre appareil (téléphone / TV), la version de l’app et le message d’erreur éventuel.
support@iptele.tvRéponse sous 24–48 h ouvrées en général.
Questions fréquentes
Comment installer l’application ? +
- Téléchargez l’APK depuis la page d’accueil (Android ou Android TV).
- Autorisez l’installation depuis des sources inconnues si demandé.
- Ouvrez l’app et connectez votre playlist Xtream ou M3U.
Sur Google Play : recherchez Iptele IPTV (package com.iptele.ipteleiptv) une fois l’appli publiée.
Comment se connecter (Xtream / M3U) ? +
- Xtream : URL du serveur (ex.
http://host:port), username et password fournis par votre abonnement. - M3U : collez le lien playlist, ou importez un fichier
.m3u.
Iptele est un lecteur : les contenus viennent de votre fournisseur IPTV, pas d’Iptele.
Comment connecter ma TV ? +
Installez Iptele sur la TV, affichez le code d’association, puis ouvrez ipteletv.web.app/pairing sur votre téléphone pour saisir le code et vos identifiants.
« Impossible de joindre le serveur » / échec de connexion +
- Vérifiez l’URL, le port, le username et le mot de passe auprès de votre fournisseur.
- Testez une autre connexion Internet (Wi‑Fi / 4G).
- Sur le lecteur web, préférez l’onglet Fichier (M3U exporté) si le serveur bloque le navigateur.
- Si le fournisseur est hors service, Iptele ne peut pas contourner cette panne.
Image figée, pas de son, ou lecture qui coupe +
- Changez de chaîne puis revenez (rafraîchit le flux).
- Baissez la qualité si votre réseau est limité.
- Fermez les autres apps qui consomment la bande passante.
- Réessayez plus tard : le serveur IPTV peut être saturé.
Comment supprimer mes données ? +
Dans l’app : Réglages → Effacer toutes les données / Se déconnecter, ou désinstallez l’application.
Détails : politique de confidentialité.
Proposez-vous des abonnements IPTV ? +
Non. Iptele IPTV est uniquement un client / lecteur. Vous devez disposer d’un abonnement ou d’une playlist légitime auprès d’un fournisseur tiers.